Términos del servicio

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quién gestiona el servicio

Corda Rossa (cordarossa.it) está gestionada por:

El email indicado es también el punto de contacto único para los usuarios y para las autoridades previsto por el Reglamento (UE) 2022/2065 de servicios digitales («DSA», arts. 11 y 12). Puedes escribirnos en italiano o en inglés.

2. El servicio

Corda Rossa permite a los adultos publicar anuncios para encuentros consensuados, escribir y leer relatos, gestionar un perfil y álbumes de fotos, compartir contactos y comunicarse por chat; también ofrece guías gratuitas y un tablón público con los anuncios que sus autores deciden mostrar a todos. El servicio es gratuito y lo seguirá siendo: no vendemos suscripciones, créditos, monedas virtuales ni anuncios «destacados», y ninguna función es de pago. Nunca te pedimos datos de pago. Por eso no hay compras que reembolsar ni derechos de desistimiento que ejercer: puedes dejar de usar el servicio cuando quieras.

3. Quién puede registrarse

Solo personas mayores de edad, para uso personal y no comercial: quien se registra lo hace libremente, sin coacción por parte de nadie. Cada persona puede tener una sola cuenta. No se permiten servicios de pago, en ninguna forma, ni publicidad de locales, eventos o actividades comerciales.

4. Tu cuenta

La cuenta es personal: no puedes cederla ni dejar que otros la usen (un perfil de pareja lo gestiona quien tiene su email, que responde también del consentimiento de la otra persona). Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de lo que publicas; si sospechas un acceso que no es tuyo, cambia la contraseña y escríbenos. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.

5. Tus contenidos

Siguen siendo tuyos. Solo nos concedes el permiso, gratuito y no exclusivo, de conservarlos, adaptarlos técnicamente (por ejemplo, redimensionar las fotos), someterlos a las revisiones y mostrarlos a las personas que elijas, hasta que los borres; los proveedores indicados en la Política de privacidad solo los tratan para esto. Nunca los usamos para publicidad ni fuera de la web. Si decides mostrar un anuncio en el tablón público, el título, el texto, la categoría y la provincia pasan a ser visibles para cualquiera y para los buscadores, hasta que quites esa opción o el anuncio; las copias en la memoria de los buscadores las gestionan ellos y pueden permanecer durante un tiempo. Deben respetar las Normas y la ley: solo publicas contenidos sobre los que tienes los derechos, y fotos tuyas o de personas mayores de edad que han dado su consentimiento. De los daños causados por un contenido ilícito responde quien lo ha publicado.

6. Cómo moderamos los contenidos

• Antes de publicarse, los anuncios, los relatos, las descripciones del perfil y las fotos pasan por una revisión automática con inteligencia artificial; los casos dudosos los examina una persona. Los detalles están en la página Inteligencia artificial. Los mensajes y las fotos del chat no se revisan: el moderador solo ve el mensaje concreto que alguien denuncia, y solo los entregamos a la autoridad judicial si nos lo ordena.
• Denuncias (art. 16 DSA): cualquiera, incluso sin cuenta, puede denunciar un contenido ilegal o contrario a las normas desde la página Denunciar o desde el botón que hay junto al contenido. Las denuncias de los miembros suspenden de inmediato el contenido a la espera de verificación, con límites para evitar abusos.
• Decisiones motivadas (art. 17 DSA): si eliminamos o limitamos un contenido tuyo o tu cuenta, te explicamos el motivo, la norma aplicada y si la decisión ha sido automática.
• Reclamaciones (art. 20 DSA): puedes recurrir cualquier decisión en un plazo de 6 meses desde la página Decisiones; la vuelve a examinar una persona. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado (art. 21 DSA) o a los tribunales.
• Abusos (art. 23 DSA): quien publica con frecuencia contenidos ilegales o presenta denuncias infundadas puede ser suspendido, tras un aviso.

7. Uso correcto

Usas la web solo con fines personales y respetando las Normas. Están prohibidas las cuentas múltiples, los bots y los programas automáticos, la copia sistemática de los contenidos (scraping) y cualquier intento de eludir las revisiones, los límites o una suspensión.

8. Cierre de la cuenta

Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento desde la página Cuenta: los datos se borran de inmediato, salvo los que la ley nos obliga a conservar (como las denuncias y las decisiones), y desaparecen de las copias de seguridad con su rotación. Las cuentas inactivas durante 12 meses se eliminan, con un aviso por email aproximadamente un mes antes. Podemos cerrar las cuentas que infrinjan gravemente las normas o la ley: en ese caso, durante 5 años no es posible volver a registrarse con el mismo email o la misma cuenta de Google.

9. Responsabilidad

Corda Rossa aloja los contenidos de los miembros y no participa en los encuentros ni en los acuerdos entre ellos, que se producen bajo la responsabilidad de quien los asume. No verificamos la identidad de los usuarios: sé prudente, no envíes dinero ni datos personales a quien no conoces y comunícanos los comportamientos sospechosos. Quedan a salvo las responsabilidades que la ley no permite excluir.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible para que la web funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, averías o causas de fuerza mayor. Conservamos copias de seguridad de los datos, pero te recomendamos guardar una copia de las fotos que te importan.

11. Cierre del servicio

Si algún día el servicio tuviera que cerrar, lo comunicaremos en la web y por email con al menos 30 días de antelación, para que puedas descargar tus datos desde la página Cuenta.

12. Modificaciones

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Las modificaciones importantes te las comunicamos en la web o por email antes de que entren en vigor, salvo las impuestas por la ley o urgentes por motivos de seguridad: si no estás de acuerdo, puedes cerrar la cuenta.

13. Ley aplicable y fuero competente

Se aplica la ley italiana. Para las controversias es competente el juez del lugar en el que resides (art. 66-bis del Codice del consumo, el código de consumo italiano); quedan a salvo todas las demás protecciones del consumidor.

14. Disposiciones finales

Si una cláusula resultara no válida, las demás siguen siendo válidas. Si el servicio pasara a otro responsable, te lo comunicaremos antes, para que puedas descargar tus datos y, si quieres, cerrar la cuenta.